Cutitul!

Useful tool for smart people!
Dangerous tool for stupid people!
(Keep that in mind!)


marți, 21 iulie 2009

Neramo - "tepari!"

Pentru inceput vreau sa spun, ca este prima si ultima data cand imi voi da cu parerea despre un magazin online de la care achizitionez cutite...scopul acestui blog nu este de a promova magazinele online ci de a va prezenta cat multe informatii utile despre cutite - atat.

Cu toate ca nu am vrut treaba asta, trebuie sa va impartasesc cu regret ca nu toate magazinele online de cutite sunt de incredere, eu am patit-o cu cei de la neramo si sincer imi doresc doresc sa nu patiti si voi ... poate am fost eu mai "ghinionist".

Daca v-ati intrebat de ce nu am mai postat nici un cutit nou in ultima vreme motivul este simplu in data de 2 iunie am facut o comanda online de la Neramo cu urmatoarele:

Briceag Fallkniven U2
Cutit Mora Model 164
Cutit Mora Model 840
Cutit Mora Model 175P
si
Piatra de ascutit diamantata EZE LAP

Acestea le-am urmarit de mult timp, preturi bune, zic poate au lichidare de stoc, oferte speciale ... alea alea ... nu pierd ocazia.....si intr-un final comanda ... dupa cum se poate observa in mailul de confirmare eliberat de societatea Neramo, care iti spune mare si tare Neramo "Onoreaza Comanda" si la starea comanda "Pending" ("In asteptare") ... starea acestei comenzi este tot asa si in momentul de fata si probabil si in viitor.

Va dati seama ca nu am stat cu minile in san si am incercat in tot acest timp sa incerc sa vad in ce stadiu este comanda mea prin mail-uri, convorbiri telefonice cu vreo 5 persoane din aceasta societate de la director in jos, cu explicatii care de care mai bizare cum ca ar fi fost o problema cu preturile de pe site(preturile de pe site sunt postate de dvs nu de mine asa ca asumati-va responsabilitatea, daca ati gresit postati pe site o erata, ceva, niste scuze), ca de fapt preturile lor sunt altele, ca imi fac o reducere semnificativa (care era de fapt 2 x valoarea comenzii), baliverne ....

Asa ca m-am resemnat, nu am sa mai comand de la Neramo(www.totalmag.ro) le transmit doar ca daca vor continua in stilul asta le prevad un viitor sumbru.

Suparat, necajit, am facut comanda la alt magazin online de cutite si accesorii, care surpriza mare, mi-au trimis comanda a doua zi (deci se poate...asa se fac afacerile ... asta pentru domnii de la Neramo ... poate mai invatati si voi ceva) acestia sunt cei de la .... pe aceasta cale le multumesc pentru promtitudine.

Gata ....

Ajunge ...

Pentru cei care inca sunteti interesati sa cumparati de la Neramo va doresc mult succes(sincer - poate am avut eu ghinion)

P.S.: Pentru cei de la Neramo, nu va faceti griji pentru reclama negativa deoarece si acesta poate fi la fel de eficienta ca si cea pozitiva, asta in cazul in care nu stiati.


Mi-am luat libertatea sa va probez cele spuse mai sus cu o poza de pe mailul meu cu comanda confirmata de cei de la Neramo (datele mele sunt sterse din motive evidente)
in care puteti vedea produsele comandate, preturi si ce va mai intereseaza de acolo ...
click pe poza sa o vedeti mai mare :)

Sporuri!!!!


11 comentarii:

Alin Alexa spunea...

nu sunt chiar tepari, eu am cumparat de la ei si chiar am fost la sediu. momentan au o problema din cauza careia s-a intamplat ce s-a intamplat. daca vrei detalii ai mail-ul meu :)

unseendamage spunea...

La cum s-au comportat cu mine sunt "tepari", poate pe viitor revin la sentimente mai bune daca isi vor vedea de treaba si primesc semnale pozitive, pana atunci parerea mea acceiasi.

Sincer, ma bucur ca nu ai patit la fel si poate am avut eu ghinion.

Asta am patit, asta am scris, asta e parerea mea ... :)

P.S.: Postul nu l-am facut pentru pareri pro sau contra, treceti informatia despre ei la "Fapt divers" si fiecare face ce vrea... viata merge inainte.
Spuneti-va parerea despre intamplare, dar nu o sa mai raspund pe tema asta :)

Sporuri!

Topological spunea...

Imi pare rau ca citesc postul tau doar acum. Nu esti singurul patit :(

Am patit-o si eu cu ei.

Alin Dorian spunea...

Problema, neproblema si eu am patit-o cu ei. Daca te respecti ca si firma, la un moment dat poti sa accepti si o pierdere. Nu mi se pare normal ca in momentul in care faci o comanda si ti se spune un pret dupa aia sa ti se zica ca nu e ala. Exact asta am patit-o si eu cu ei. Asa ca GRIJA MARE !!!

Andrei spunea...

dacă ai ceva probleme, pui site în construcţie şi ţi-o rezolvi. nu îi laşi pe oameni să-şi facă speranţe aiurea, mai ales pe cei pasionaţi de ceea ce vinzi tu, pt că ei sunt clienţii tăi. poate fi o ţeapă şi considerat ca o metodă de publicitate să afişezi preţuri mai mici şi apoi să spui "ne cerem scuze, a fost o eroare pe site, dar totuşi putem să ţi le dăm la preţ dublu" - şi asta după o săptămână de telefoane. sunt de acord cu unseendamage, este puţin spus neprofesionalism şi nişte scuze ar fi un minim de bun simţ şi primul pas pentru a o lua pe un drum care nu duce la viitoru acela sumbru de care zicea iniţiatorul discuţiei.

Alex (Calatorul) spunea...

Si eu m-am ars cu ei prima oara. M-am trezit ca ma cauta peste 3 luni sa ma intrebe daca mai vreau comanda. Pe urma am inceput sa intreb pe mail inainte ca sa nu ma mai tepuiesc. O perioada a mers bine. Imi trimeteau imediat.

Acum de vreo 1-2 luni iar nu mai raspunde nimeni la mailuri. Am bani de dat si ei nu ii vor.

Patronul totusi este om ok dar se pare ca nu prea stie sa gestioneze site-ul si angajatii. Avand in vedere aceasta situatie nu recomand sa comandati online ca pe alte site-uri. Sunati si intrebati daca are produsul X. Daca da faci comanda atunci.

Cristi de la arcuri-cutite.ro e un super exemplu. Si nu are angajati.

Leon spunea...

Eu am fost mai norocos, in loc de Mora 860MG (pe la 50 lei ) am primit Mora 2000 (140 lei).
Oricum sunt zapaciti rau.

HS spunea...

Am cumparat cateva piese de la neramo. Pentru ce au pe stoc, sunt OK. Ce nu au pe stoc, desi apare pe site-ul lor, nu recunosc, ceea ce nu este OK. Am cerut informatii privind unele produse, asa cum iti sugereaza chiar ei, dar nu am primit niciun raspuns. Oricum, epitetul de tepari nu li se potriveste.

brainiac22 spunea...

tare rau ti-au facut de esti asa pornit! Pe okazii.ro au 90% calificative pozitive.
Eu am cumparat de la ei si patronul chiar e impresionant de pregatit si pasionat.
Probabil ca sunt varza (sau erau) angajatii care se ocupa de magazinul virtual.

unseendamage spunea...

... in dictionarul meu se potriveste epitetul de 'tepari' ... nu uita este parerea mea ;) ...

unseendamage spunea...

? ... am spus ca e nepregatit patronul? ... poate nu ai citit bine ... oricum o lipsa are dupa cum spui tu, habar nu are sa-si angajeze oamenii ...
si pe de alta parte se pare ca ai citit printre randuri ... eu am spus ca am vb de la director in jos ... putea el sa-si ceara scuze ...

oricum ... il mai astept si acum cu un mail de scuze ... ar putea face mai repede asta decat sa tot posteze pareri ca si cum ar fi a clientilor ... ;))))


chiar gata pe tema asta ... a trecut ...